ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Микроволновая печь BOSCH : искрит

микроволновая печь искрит?

При включении ваша микроволновка БОШ трещит, стреляет молниями? Также вы слышите скрежещущий звук и запах гари? Читайте про возможные причины:

Использование металлической посуды и периодическое ее касание стенок СВЧ.
Повреждение эмали внутренней камеры. Выход - восстановление покрытия эмали профильными средствами.
Использование керамической посуды, отделанной золотым или серебряным порошком - нельзя использовать металлическую отделку посуды.
Прогорела слюдяная пластина-рассеиватель. Как правило это происходит из-за попадания жира. При дальнейшем использовании под слюдой прогорает металл. В результате может выйти из строя магнетрон. Выход - замена слюдяной пластины.

Ремонт микроволновых печек BOSCH - опасное дело, поскольку действует высокое напряжение до 5000 Вольт. Потому ремонт требует немедленного вмешательства профессионалов. Компетентный мастер сможет корректно выяснить первопричину дефекта и в сжатые сроки устранить ее. При оперативном устранении неполадок и щадящей эксплуатации установленная у вас печь СВЧ будет использоваться стабильно долгие годы.

Какие поломки микроволновых печей мы ремонтируем

Все поломки

Тарелка на поддоне не крутится

Ошибка - не работает

Не отключается

Не включается, выключается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет, не нагревается

Искрит

Порядок обслуживания

Заказчик звонит координатору мастеров или посылает форму интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер BOSCH.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер, как правило, узнает: марку/модель техники - он должен привезти с собой необходимые детали BOSCH нужное потребителю время визита ваш адрес Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её итогам сервисный инженер говорит заказчику итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения специалист проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер отремонтировал неполадки техники BOSCH. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения тонкостей заявки.
если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер BOSCH.

3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, должен записать:

нужное заказчику время визита
ваш адрес
марку/модель прибора - чтобы привезти с собой все запасные части Бош

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале производит диагностику техники.
5) По её завершении мастер озвучивает заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия специалист производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники БОШ. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого предохранителя восстановление шнура питания замена лампочек замена коплера замена тарелки	1,5
категория 2	замена крючков двери замена магнитрона замена двигателя обдува замена высоковольтного диода замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного трансформатора замена слюдяной пластины замена высоковольтного конденсатора	2
категория 3	ремонт/замена блока инвертора выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена электронного модуля замена загрузочной дверцы	2,5

Скидки - кому положены

все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
матери-одиночки : скидка 20 %
многодетные семьи : - 20 %
при заказе на починку 2-ух единиц техники : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : - 25 %
при упоминании нашего заказчика : минус 10 процентов

Гарантии

На купленные оригинальные компоненты существует дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По финалу работ Ваш сервисный инженер выписывает дубликат бланка БСО, в нем записан перечень приобретенных запасных частей, проделанных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты скопили серьезный стаж в обслуживании СВЧ-печей БОШ с разными проблемами. Каждый специалист, кроме этого, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати мастеров, зарегистрированных в регионе Екатеринбурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и починят микроволновую печь Bosch.

Как быстро чиним

Как правило, ремонт производится полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор BOSCH за 1 приезд, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему позволяет определить самые возможные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже оснащенным – с набором всевозможных узлов Bosch и инструментов для монтажа.

где чиним

Для комфорта клиентов, испытывающих потребность в ремонте крупной техники Bosch, мы производим ремонт на дому у заказчика. Таким образом, нет обязанности везти громоздкие кухонные приборы в мастерскую. Это возможно, так как современная кухонная техника Бош состоит из сменяемых модулей. Схема простая: наш специалист приезжает, проводит диагностику, определяет сломанный модуль и заменяет его.
перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065