Стиральная машина BOSCH : не выжимает белье

1) Заказчик звонит нашему координатору или заполняет форму онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:

1. если заявка была сделана online, то диспетчер - для согласования иных тонкостей заказа.
2. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер BOSCH.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, должен согласовать:

• адрес
• марку/модель прибора - он должен взять с собою все необходимые запасные части Bosch
• нужное потребителю время визита

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По результатам диагностики он сообщает потребителю конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, мастер отремонтировал неполадки техники Бош. Довольный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Чаще всего, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор BOSCH за один приезд, специалист уже по телефону выясняет у Вас имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему помогает выявить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда мастер приезжает подготовленным – с наличием нужных узлов БОШ и инструментов для монтажа.