Стиральная машина BOSCH – не набирает, не поступает вода

1) Клиент звонит нашему координатору или высылает форму заказа
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Bosch.
• если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования иных тонкостей заявки.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно узнает:

• адрес
• нужное посетителю время приезда
• марку+модель техники - для того, чтобы захватить с собой все запчасти БОШ

Часто мастер в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь проводит диагностику.
5) По её завершении говорит заказчику конечную цену ремонта.
6) В случае соглашения сервис-мастер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) В итоге, мастер устранил поломки прибора BOSCH. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Чаще всего, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы починить кухонный прибор BOSCH за первый приезд, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у Вас имеющиеся симптомы поломки, перечень которых помогает предположить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с наличием всевозможных узлов БОШ и инструментов для монтажа.