ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Не зажигается пьеза (пьезо) : варочная панель BOSCH

варочная панель не зажигается пьеза (пьезо)?

Не зажигается пьеза (пьезо) : варочная панель BOSCH

Плохо зажигается варочная панель бренда Бош? Данная проблема может вызываться разными причинами:

Поломка механизма газ-контроля.
На конфорку пролилась вода.
Дефект керамической свечи поджига. Решение – установка новой комплектующей.
Нарушена изоляция провода свечи пьезо поджига.
Засорение жиклера крошками упавших продуктов или копотью от горения газа. Решение – очистка инжектора.
Выход из строя блока пьезо-поджига. Решение – установка нового.
Не зажигается варочная панель из-за изношенности или плохого контакта кнопки пьезорозжига.

Поручите ремонт варочной поверхности BOSCH компетентным профессионалам нашего сервисного центра!

Какие недостатки <b>варочных панелей</b> мы чиним

Какие недостатки варочных панелей мы чиним

Все поломки

Не зажигается пьеза (пьезо)

Не греет, не нагревается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

На дисплее код ошибки

Не поступает газ, не горит

Не включается, выключается, отключается

Не работает конфорка

Последовательность шагов ремонта

Потребитель звонит координатору мастеров или высылает таблицу online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех обстоятельств заявки. если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер BOSCH.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, должен согласовать: нужное заказчику время приезда марку+модель прибора - дабы сразу привезти с собою все запчасти BOSCH адрес Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сообщает вам финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения специалист проводит ремонт. В противном случае клиент платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер устранил неполадки прибора BOSCH. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или посылает форму online-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер BOSCH.
если заявка сделана online, то менеджер - для согласования тонкостей заявки.

3) В ходе разговора ваш мастер Подробно должен согласовать:

адрес
марку+модель техники - чтобы сразу привезти с собой все запчасти Bosch
нужное посетителю время начала ремонта

Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По её итогам говорит вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки прибора Бош. Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена одной конфорки ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	замена трех/четырех переключателей замена ТЭНа замена реле замена (отключение) таймера замена двух/трех конфорок ремонт / замена клеммной колодки замена термостата	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электросхемы замена всех конфорок нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт внутренней проводки	2,5

Скидки - кому предоставляем

семьи с приемными детьми : - 25 %
многодетные семьи : скидка 20 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
при заказе на починку 2-х приборов : скидка 20 %
при рекомендации нашего заказчика : минус 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запасные части распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш сервисный специалист выдает копию заказ-наряда, в нём зафиксирован список купленных деталей, произведенных услуг, цены и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши мастера наработали серьезный опыт в ремонте плит БОШ с разными поломками. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован ИП, который несет персональную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Екатеринбурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют варочную плиту Bosch.

Как быстро чиним

Как правило, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы «вылечить» кухонный прибор Бош за 1 визит, мастер уже по телефону выясняет у заказчика все признаки неисправности, перечень которых ему помогает определить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит подготовленным – с набором нужных узлов BOSCH и инструментарием для монтажа.

где чиним

Для большего комфорта заказчиков, испытывающих потребность в услуге ремонта крупной техники БОШ, мы предлагаем работы по ремонту на дому у клиентов. Так, нет необходимости привозить габаритные бытовые приборы в сервис. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника Bosch собрана из сменяемых компонентов. Получается наш мастер приезжает, делает диагностику, определяет неисправный компонент и сменяет его.
Перейти на перечень районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065