ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Варочная панель BOSCH : не поступает газ, не горит

варочная панель не поступает газ, не горит?

Варочная панель BOSCH : не поступает газ, не горит

Не горят конфорки плиты производителя Bosch? Разберемся в причинах этой проблемы.

В комфорки плохо подается или вообще не поступает газ

Установим причины:

Закрыт запорный клапан на подающей газ трубе либо на баллоне.
Панель не горит вследствие того, что загрязнился жиклер горелки.
Конфорка слабо горит из-за заводского брака или износа жиклеров. Решение – смена неисправной детали.
Если горит только какая-то часть горелки, вероятнее всего, засорились выходные каналы.
Некорректная регулировка форсунок.

Не горят конфорки электрической варочной панели

Скорее всего, причиной является:

Отсутствует напряжение в электророзетке.
Перегорел ТЭН - нагревательный элемент. Выход – смена его.
Вышел из строя предохранитель или выбило пробки.
Неисправный переключатель режимов. Решение – установка нового механизма.
Отсоединен токопроводящий провод либо окисленный контакт.
Неисправность электрической схемы конфорки.

Плохо горят конфорки индукционной варочной плиты Бош

Причины могут быть самыми разными:

Неисправен селектор температуры либо термопредохранитель. Выход – установка нового элемента.
Вышел из строя нагревательный элемент.
Неисправен электронный блок. Решение – ремонт либо замена его.
Неисправна сетевая вилка либо сгорела электророзетка.

Для того чтобы ваша плита функционировала надежно, вызовите мастеров по ремонту плит BOSCH нашего сервиса!

Какие проблемы варочных панелей мы исправляем

Все поломки

Не зажигается пьеза (пьезо)

Не греет, не нагревается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

На дисплее код ошибки

Не поступает газ, не горит

Не включается, выключается, отключается

Не работает конфорка

Схема ремонта

Потребитель звонит нам или отправляет формуляр онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам мастер BOSCH. если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения обстоятельств заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, записывает: нужное посетителю время начала ремонта марку+модель техники - чтобы сразу захватить с собой детали BOSCH адрес Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер вначале производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики озвучивает потребителю конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования сервисный инженер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер отремонтировал неполадки техники BOSCH. Довольный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет форму интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Бош.
если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения иных обстоятельств заявки.

3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно должен согласовать:

ваш адрес
марку/модель техники - для того, чтобы взять с собой все запасные части BOSCH
удобное Вам время приезда

Иногда сервис-мастер уже по телефону может определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале проводит диагностику неисправности.
5) По её завершении сервис-мастер говорит заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностические работы.
7) В итоге, мастер устранил неполадки прибора Bosch. Довольный результатом клиент платит проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена одной конфорки замена трех-контактной розетки ремонт / замена сетевого шнура ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	ремонт / замена клеммной колодки замена реле замена трех/четырех переключателей замена двух/трех конфорок замена (отключение) таймера замена термостата замена ТЭНа	2
категория 3	замена всех конфорок ремонт электросхемы ремонт внутренней проводки восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому предоставляем

многодетные семьи : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при рекомендации нашего бывшего заказчика : скидка 10 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 %
при заявке на ремонт от 2 и более приборов : минус 20 %
малоимущие категории населения : скидки индивидуально
матери-одиночки : скидка 20 процентов

Гарантии

На приобретенные оригинальные запчасти в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении работ Ваш сервисный специалист заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в нём зафиксирован перечень купленных деталей, проделанных услуг, тарифы и условия гарантии.

мастера

Все ваши сервисные инженеры имеют серьезный опыт в обслуживании варочных панелей BOSCH с разными проблемами. Каждый мастер, помимо всего, является ИП, декларирующим персональную ответственность за проделанные им работы. Более 20 сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Екатеринбурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и восстановят варочную поверхность БОШ.

Как долго выполняем работы

Чаще всего, ремонт занимает полтора часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы бытовой прибор Bosch за один визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет определить наиболее возможные причины неисправности. Тогда мастер приезжает оснащенным – с наличием востребованных модулей БОШ и инструментарием для монтажа.

наши районы

Для существенного удобства наших заказчиков, испытывающих нужду в обслуживании крупной бытовой техники БОШ, мы производим работы по ремонту на дому клиента. Так, уже нет обязанности доставлять тяжелые бытовые приборы в мастерскую. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника Бош состоит из сменных модулей. Схема простая: наш сервисмен приходит, производит диагностику, выявляет требующий ремонта узел и заменяет его.
Посмотреть список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065