Варочная панель BOSCH – на дисплее код ошибки

1) Потребитель звонит менеджеру или заполняет формуляр онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения нюансов заявки.
• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер БОШ.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно должен узнать:

1. марку/модель прибора - для того, чтобы привезти с собой все нужные запасные части Bosch
2. адрес
3. нужное Вам время приезда

Часто мастер в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер производит диагностику.
5) По её результатам сервисный инженер озвучивает заказчику конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования специалист производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки прибора Бош. Довольный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Как правило, ремонт проводится полтора часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Bosch за один визит, специалист уже по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых ему помогает выявить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит во всеоружии – с наличием нужных узлов Бош и инструментарием для монтажа.