1) Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает формуляр www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заказа.
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Бош.
3) В течение разговора назначенный мастер Подробно узнает:
- нужное потребителю время визита
- марку/модель техники - он должен сразу захватить с собой все детали БОШ
- адрес
Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По ее результатам мастер сообщает заказчику итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер делает ремонт.
Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Итак, специалист устранил недостатки техники BOSCH.
Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.
Ваша ПММ марки Бош работает более шумно, чем обычно, издает малоприятный треск или стучит в процессе мойки посуды? Причины шума могут быть самыми разными, но, в каждом случае, следует без промедления выявить их источник и устранить поломку. В противном случае, велика вероятность, что в самое ближайшее время выйдет из строя какая-либо комплектующая либо устройство в целом.
Вероятные причины громкого стука или шума:
