ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Сушильная машина BOSCH – шумит, гудит, стучит

сушильная машина шумит, гудит, стучит?

Сушильная машина BOSCH – шумит, гудит, стучит

Итак, сушильный барабан марки БОШ шумит и гремит? Рассмотрим причины этой неисправности:

Сушка выставлена с перекосом, из-за чего сушильный барабан задевает за стенки корпуса либо другие элементы, распространяя неприятный стук.
Загружено слишком большое количество одежды и нарушилась центровка барабана.
Растянулся приводной ремень сушильного барабана и техника издает характерный свистящий звук.
Износились опорные ролики сушильного барабана. Выход – смена неисправной комплектующей.
Между уплотнителем и корпусом техники попали мелкие монеты, пуговицы, пластиковые вещи.
Техника длительное время не работала, поэтому опорные ролики потеряли прежнюю форму.
Также сушилка гудит и стучит из-за сломанного подшипника. Решение – замена.

Если раздается нехарактерный стук или гул, сразу же обращайтесь в сервисную службу за ремонтом сушильной машины Бош.

Какие недостатки сушильных машин мы чиним

Все поломки

Пищит, горит, мигает ошибка

Не крутится барабан

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Течет вода, подтекает

Не включается, не запускается

Не останавливается, отключается

Шумит, гудит, стучит

Не сливает, не уходит вода

Не нагревается, не сушит

Как происходит ремонт

Клиент звонит диспетчерской службе или посылает формуляр online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заявки. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер BOSCH.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер Подробно должен узнать: марку+модель прибора - он должен привезти с собою нужные запасные части BOSCH удобное потребителю время начала ремонта адрес Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер в первую очередь делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По её итогам он озвучивает вам финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист устранил поломки техники BOSCH. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит координатору мастеров или посылает форму онлайн-заказа
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Bosch.
если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования обстоятельств заявки.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, узнает:

марку/модель прибора - он должен сразу взять с собой все нужные запчасти БОШ
удобное клиенту время приезда
адрес

Иногда мастер уже в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь производит диагностику.
5) По её завершении сервис-мастер озвучивает потребителю итоговую цену ремонта.
6) В случае согласия специалист производит ремонтные работы. Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора BOSCH. Удовлетворенный качеством клиент платит проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	чистка и мелкий ремонт без разборки подключение шлангов замена сетевого шнура замена резиновой манжеты люка ремонт различных декоративных элементов замена кнопок	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена воздуховодов замена датчиков, реле	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена подшипников проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных модулей	2,5

Скидки Сколько и кому

при рекомендации нашего клиента : минус 10 процентов
матери-одиночки : - 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : минус 25 %
социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
при заказе на ремонт от 2 единиц техники : минус 20 процентов
многодетные семьи : - 20 %

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные узлы существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По окончании ремонта наш сервисный инженер передает дубликат бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован список приобретенных деталей, проделанных работ, расценки и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши мастера наработали существенный опыт в ремонте сушильных машин BOSCH с разными проблемами. Каждый мастер, кроме этого, является частным предпринимателем, который несет персональную ответственность за исполненные работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Екатеринбурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и восстановят сушку Bosch.

Как долго выполняем работы

Обыкновенно, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор БОШ за единственный приезд, сервисный инженер уже по телефону выясняет у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых позволяет предположить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже подготовленным – с набором востребованных компонентов Bosch и инструментарием для установки.

география обслуживания

Для большего улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих нужду в обслуживании крупной кухонной техники Бош, мы производим работы по ремонту на дому заказчика. По этой причине, нет необходимости доставлять тяжелые кухонные приборы в сервис-центр. Это возможно, так как современная бытовая техника Бош смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш инженер приходит, делает диагностику, выявляет поврежденный модуль и меняет его.
перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065